[NOTÍCIA] Google usa fitas de dados para recuperar e-mails deletados do Gmail

O Google divulgou na madrugada desta terça-feira (1) um post em que explica o que causou a falha que atingiu 0,02% dos usuários do Gmail. Cerca de 150 mil contas do serviço tiveram o seu conteúdo deletado, como mensagens, anexos e arquivos de conversas no Gtalk.

Segundo o Google, cópias das informações dos usuários são salvas em fitas de dados para protegê-las de falhas que podem atingir o software. “Como as fitas são offlines, elas estão protegidas desses erros. Mas restaurar os dados delas pode levar mais tempo do que transferir de outro data center. É por isso que nos levou horas para recuperar os e-mails em vez de ‘milissegundos’”.

Mesmo o Google tendo várias cópias dos dados dos usuários em datas centers, em alguns casos, uma falha no software pode afetar várias dessas cópias, explica o post. “Algumas cópias dos e-mails foram deletadas, e tivemos que trabalhar mais de 30 horas para recuperá-las”.

A companhia explicou que uma atualização de software causou o erro no Gmail. “Logo que descobrimos o problema, paramos imediatamente a implantação do novo sistema e voltamos para a versão antiga”. O Google confirmou que a maioria dos usuários afetados teve os seus e-mails recuperados.

Leia mais sobre esse caso clicando aqui.

Fonte: G1

Falha no Gmail faz com que 150 mil pessoas percam todo o conteúdo do e-mail

Um problema no serviço de e-mail Gmail, do Google, fez com que cerca de 150 mil pessoas tivessem todo o seu conteúdo, como mensagens e históricos do recurso de bate-papo Gtalk deletado durante o fim de semana. Segundo a empresa, a falha afetou apenas 0,08% das pessoas que têm conta no Gmail.

Na noite deste domingo (27) o Google disse que seus engenheiros estavam trabalhando para restabelecer o acesso completo de quem não conseguia acessar sua conta no Gmail. As informações mais recentes disponíveis no site da companhia explicam que parte dos usuários já consegue usar o Gmail, mas as causas ainda estão sob investigação.

Muitos usuários utilizaram o fórum que tira dúvidas no site do Google para reclamar e pedir ajuda. O blog americano de tecnologia Mashable diz que as pessoas afetadas pelo problema se depararam com uma mensagem para que recomeçassem do zero a reconfigurar a sua conta no serviço.

Ainda não se sabe se as contas poderão ser recuperadas por completo.

Fonte: R7